CROSS
TALK クロストーク

全員主役。中堅社員が見た “部署の役割”と“人の魅力”

Member

Aさん

Affiliation
名古屋支店

Department
商社部門営業職

for years
2014年入社

名古屋支店で営業課長を務める。お客様対応をはじめ、人員や売上の管理などマネジメント全般を担う。現場と会社の方針をつなぎながら、営業現場の最前線で部下を支え、チームの成果を最大化することを意識している。数字だけでなく、人の成長を大切に日々奮闘中。
Bさん

Affiliation
東京本社

Department
商社部門営業事務職

for years
2020年入社

本社でカスタマーサービス業務を担当。お客様からの問い合わせ対応のメイン業務に加え、社内不適合品の是正処置など、幅広い課題解決に取り組む。社内外の関係者と連携しながら、スピーディーかつ丁寧な対応で信頼を築いている。
Cさん

Affiliation
富津工場

Department
工場部門営業職

for years
2016年入社

富津工場で営業職として活躍。お客様の要望を受け、製造の可否を確認し、工程の管理や調整を行うなど、現場と顧客の橋渡し役を担う。製品づくりの過程に深く関わり、完成までの達成感をやりがいとしている。
Dさん

Affiliation
東京本社

Department
商社部門営業事務職

for years
2022年入社

本社の営業内勤業務を担当。見積もり作成や受発注管理など、営業活動を内側から支える役割を担う。正確さとスピードを両立しながら、部署を超えた連携で業務全体の円滑化に貢献している。

現場をつなぐ4人が語る
働く誇りと支え合う職場の魅力とは

名古屋支店・富津工場・本社で活躍する4人が、部署を超えた連携や日々のやりがい、働きやすさについて語り合いました。
営業・製造・カスタマーサービス・内勤、それぞれの視点から見える「支え合う職場」のリアルとは？
異なる立場で働く社員たちが語る、当社の魅力をお届けします。

部署を超えたつながり

Aさん営業と工場はやっぱり密接ですよね。うちで部品を仕入れて、Cさんの工場で製品をつくる。ものづくりのスタート地点では一緒に動くことが多いです。 Cさんそうですね。逆に工場から“こういう部品が欲しい”と営業にお願いすることもあります。お互い頼り頼られる関係ですね。 Dさん本社でも同じです。私が以前やっていた業務を今はBさんの部署が担当しているので、自然と相談したりお願いしたりすることが多いです。 Bさんそうそう。Dさんに“この手続きってどうだった？”って聞いたり。部署が違っても距離感は近いと思いますね。

Dさん改めて他部署の方と話してみると、どの部署にもそれぞれの苦労と面白さがあることがわかりました。違う立場の視点を知ることで、自分の仕事の幅も広がる気がしますね。
お互いを理解しようとする姿勢が、良いチームワークにつながっていると思います。

仕事を通して感じる誇り

Cさん防衛関連の仕事を担当していて、護衛艦などを実際に見ると“自分たちの製品が国を守る役に立っているんだ”と実感できます。誇りを感じる瞬間ですね。 Aさん確かに。営業としても“自分たちが納めた部品が社会に貢献している”って思えるのはやりがいです。 Bさん私は直接製品を作っているわけではないですが、お客様の困りごとを解決できた時に“役に立てた”と実感します。 Dさん私は裏方ですが、数字やデータがスムーズに流れていくことで全体が回っているのを見ると“自分の仕事も大事だな”って思いますね。

Cさんどんな立場の仕事でも、社会の中で確かに誰かの役に立っている。
その実感が、私たちの誇りになっています。大きな成果も、小さな努力の積み重ねがあってこそ。
そんな一体感を感じられるのが、この会社の魅力だと思います。

What if You 1日だけ、他部署の仕事をやってみるとしたら？

Bさん

私は営業ですね。お客様とどうやって話を進めて、案件を決めていくのか。すごく興味があります。
Dさん

私はカスタマーサービスですかね。トラブル対応って大変そうだけど、やりがいもありそうです。
Aさん

僕はCさんの工場営業をやってみたいです。すごく大変そうですが（笑）、お客様の要望を直接ものづくりに落とし込むのは面白そうです。
Cさん

それなら僕は逆に商社の営業！形のないものを売るって難しそうですし、1日だけならやってみたいです。

ジュピターの働きやすさと職場の雰囲気

Dさん任された業務には優先順位がありますが、時間配分や進め方は自分で決められる部分も多いです。職場は、活発にコミュニケーションが行われてますね。それでいて穏やかで協力し合う雰囲気があります。 Bさん私はコロナ禍入社だったので最初は不安でした。でも今は周りに相談できる人が多くて、働きやすい環境です。気軽に話しかけれる同僚がいて、上司にも気さくな方が多いので、ありがたいなと思っています。 Cさん工場はスケジュールに合わせて動く部分が多いですが、チームで支え合える安心感がありますね。勤務地ならではかもしれませんが、野球やゴルフ・BBQなどプライベートな話題でも良く盛り上がっていますよ！

Bさん一人ひとりの働き方に合わせた制度や雰囲気が整っているのが魅力ですね。
困った時には周りが自然と手を差し伸べてくれる。
そんなチームとしての意識や人の温かさが、働きやすさにつながっていると思います。

後輩社員への接し方

Aさん新人の頃、顧問の方に資料の読み方を丁寧に教えていただいて、今でもそのメモを大事にしています。その経験があるからこそ、後輩には“困っている時に寄り添う”ことを意識していますね。 Bさん私はまだ後輩指導の経験は少ないですが、先輩が“気軽に聞いていいよ”と言ってくれたのがすごく嬉しかったので、私もそういう雰囲気を作っていきたいです。 Dさん私も同じです。『これは聞いちゃいけないかな』と後輩に思わせないように、声をかけるようにしています。

Aさん教えることって、自分を見直すきっかけにもなるんですよね。後輩が成長する姿を見ると、自分も刺激をもらえる。そうやって次の世代につながっていくことが重要なのかと思います。

Essential 「人と仕事をする」ということに対して、何が重要？

Aさん

自身から出た言葉や行動が相手にどの様に受け取られるのかということは常に考える様にしています。入社当時から大事にしているのは、お客様と自分自身が人として信頼できる関係になることですね。
Dさん

私が担当している業務は一人で行うことも多いのですが、同僚の意見や考え方を聞くことによって、新たな視点や気づきが生まれることが「人と仕事をする」ということの本質だと感じています。
Cさん

報連相は改めて重要と思っています。困っていることや問題などがあった場合言いづらいかもしれませんが、抱え込むことでさらに大きな問題になってしまうことがありますし、状況が把握できていれば対応も早く行うことができます。可能な限り現在の状況を共有する基本的なことを大事にしています。
Bさん

相手の考えを聞き、自分の考えを押し付けない事を意識して業務にあたっています。柔軟性をもって仕事に取り組むことで、得られるものも大きいと感じますね。

立場や担当業務は違っても、4人の言葉から共通して感じられたのは「人とのつながり」を大切にする姿勢でした。
お客様・社内・現場など、関わる人の輪の中で互いを思いやり、助け合いながら仕事を進めている様子が印象的です。
営業、工場、カスタマーサービス、内勤──それぞれが自分の役割に誇りを持ち、誰かの仕事を支えているという意識が、職場全体に一体感を生み出しています。
ジュピターでは、制度や環境が整っていることはもちろん、そこに「人の温かさ」が加わることで、安心して挑戦できる職場が生まれています。
今回のクロストークは、そんな当社の“人を中心にしたものづくりの姿勢”を感じさせてくれる時間となりました。

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